PENSAMENTOS ESTRATÉGICOS

• Não siga aonde leva a trilha. em vez disso, vá onde não há trilha e deixe seu rastro. Do livro “Commitment to Excellence”.

• Os administradores devem dedicar a maior parcela do seu tempo à tentativa de antecipar tendências de seus mercados e às formas de melhor aproveitar as oportunidades que inevitavelmente surgirão. Do livro: “Competindo para o Futuro” de Gary Hamel e C.K.Prahalad

Fernando Lino (41)9141-1951
Consultor em Gestão

Ele estava ali, em plena Disneyworld, realizando um sonho de levar seu filho nesta viagem, que estava agora com um belo sorvete do Mickey na mão para completar as delícias do verão americano. De repente, distraído, deixou o sorvete cair no chão. Coisas que acontecem, pensou o pai. Compro outro. E, antes que o garoto se abaixasse para colocar o sorvete no lixo, um funcionário do Parque intercedeu e lhe disse agachando-se para falar na altura dos olhos da criança (todos são treinados para isso):
- Não se preocupe que cuidamos disso. Venha comigo que fazemos questão de lhe oferecer outro sorvete.
E fez isso para obter um cliente absolutamente encantado ao ver o sorriso de volta no rosto do seu filho.

Naquele momento, um outro encantamento Disney entrou em cena.
Não o dos personagens infantis, não o da magia das histórias, não o dos brinquedos e atrações inconfundíveis. Um sorvete no chão acionou a força de uma marca que coloca qualidade acima de tudo. Por trás da magia Disney, há um segredo de negócios que envolve muita pesquisa, muito estudo, muito trabalho. Transpira excelência na gestão de pessoas e processos, conquista de lealdade e um somatório de detalhes traduzido em atitude pró-ativa.
Uma atitude que obtém 90% de grau de satisfação, um dos maiores do mundo!

Acontece que todo o pessoal de linha de frente tem autonomia para trocar o sorvete derrubado. Basta trocar um voucher que todos possuem. É parte de um processo cuidadosamente estudado e planejado!
Nas nossas empresas também podemos estruturar os momentos mágicos (e a recuperação de momentos trágicos, que sempre podem ocorrer) de forma previamente pensada e rotinizada. Se em serviços as situações se repetem, por que improvisar?

Em resumo:
“Encantamento é uma cultura e atitude para que de forma estruturada, pensada e planejada possamos surpreender o cliente além das suas expectativas normais, estudando os momentos da verdade mais expressivos e atendendo-os com atenção aos detalhes e emoção”.

Aprova o programa gerador e as instruções para preenchimento da Declaração de Informações Econômico-Fiscais da Pessoa Jurídica (DIPJ 2009 versão 2.0).

OTACÍLIO DANTAS CARTAXO

O SECRETÁRIO DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL, INTERINO, no uso da atribuição que lhe conferem os incisos III e XVII do art. 261 do Regimento Interno da Secretaria da Receita Federal do Brasil, aprovado pela Portaria MF nº 125, de 4 de março de 2009, e tendo em vista o disposto no art. 16 da Lei nº 9.779, de 19 de janeiro de 1999, resolve:

Art. 1º Aprovar o programa gerador e as instruções para preenchimento da Declaração de Informações Econômico-Fiscais da Pessoa Jurídica (DIPJ 2009 versão 2.0), relativa ao ano-calendário de 2008, exercício de 2009.

Art. 2º O programa DIPJ 2009 versão 2.0 é de reprodução livre e está disponível no sítio da Secretaria da Receita Federal do Brasil (RFB) na Internet, no endereço .

Parágrafo único. O programa de que trata o caput aplica-se também às pessoas jurídicas extintas, cindidas parcialmente, cindidas totalmente, fusionadas ou incorporadas durante o ano-calendário de 2009.

Art. 3º As declarações geradas pelo programa DIPJ 2009 versão 2.0 deverão ser apresentadas pela Internet, com a utilização do programa de transmissão Receitanet, disponível no endereço mencionado no art. 2º.

Parágrafo único. Para a transmissão da DIPJ 2009, a assinatura digital da declaração, mediante a utilização de certificado digital válido, é:

I - obrigatória, para as pessoas jurídicas tributadas, em pelo menos um período de apuração durante o ano-calendário, com base no lucro real ou arbitrado;

II - obrigatória, para a pessoa jurídica que, em relação ao mesmo período abrangido pela DIPJ 2009, apresentou a Declaração de Débitos e Créditos Tributários Federais Mensal (DCTF Mensal); e

III - facultativa, para as demais pessoas jurídicas

Art. 4º As declarações geradas pelo programa DIPJ 2009 versão 2.0 devem ser apresentadas até as 23h59min59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos), horário de Brasília, do dia 16 de outubro de 2009, pelas pessoas jurídicas tributadas em pelo menos um dos períodos de apuração durante o ano-calendário de 2008, com base no lucro real, e pelas pessoas jurídicas imunes ou isentas.

§ 1º As declarações relativas a eventos de extinção, cisão parcial, cisão total, fusão ou incorporação deverão ser apresentadas pelas pessoas jurídicas extintas, cindidas, fusionadas, incorporadas e incorporadoras, nos seguintes prazos:

I - para os eventos ocorridos entre janeiro e agosto de 2009, até o dia 16 de outubro de 2009; e

II - para os eventos ocorridos entre setembro e dezembro de 2009, até o último dia útil do mês subsequente ao do evento.

§ 2º A obrigatoriedade de entrega na forma prevista no § 1º não se aplica à incorporadora, nos casos em que as pessoas jurídicas, incorporadora e incorporada, estejam sob o mesmo controle societário desde o ano-calendário anterior ao do evento.

§ 3º O disposto neste artigo não se aplica às pessoas jurídicas tributadas com base no lucro presumido, lucro arbitrado ou ambos, que tiveram como prazo de entrega da declaração até as 23h59min59s (vinte e três horas, cinquenta e nove minutos e cinquenta e nove segundos), horário de Brasília, do dia 15 de julho de 2009 (DIPJ 2009 versão 1.1), nos termos do art. 4º da Instrução Normativa RFB nº 945, de 29 de maio de 2009, com a redação dada pela Instrução Normativa RFB nº 951, de 26 de junho de 2009.

§ 4º A pessoa jurídica a que se refere o § 3º que entregou a DIPJ 2009 versão 1.0 (1.1) e queira fazer declaração retificadora a partir do dia 17 de agosto de 2009 deve utilizar a DIPJ 2009 versão 2.0.

Art. 5º A apresentação da declaração após o prazo de que trata o art. 4º, ou a sua apresentação com incorreções ou omissões, sujeita o contribuinte às seguintes multas:

I - de 2% (dois por cento) ao mês-calendário ou fração, incidente sobre o montante do Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica informado na DIPJ, ainda que integralmente pago, no caso de falta de entrega desta declaração ou entrega após o prazo, limitada a 20% (vinte por cento), observado o disposto no § 3º;

II - de R$ 20,00 (vinte reais) para cada grupo de 10 (dez) informações incorretas ou omitidas.

§ 1º Para efeito de aplicação da multa prevista no inciso I do caput, será considerado como termo inicial o dia seguinte ao término do prazo originalmente fixado para a entrega da declaração e como termo final a data da efetiva entrega ou, no caso de não-apresentação, da lavratura do auto de infração.

§ 2º Observado o disposto no § 3º, as multas serão reduzidas:

I - a 50% (cinquenta por cento), quando a declaração for apresentada após o prazo, mas antes de qualquer procedimento de ofício;

II - a 75% (setenta e cinco por cento), se houver a apresentação da declaração no prazo fixado em intimação.

§ 3º A multa mínima a ser aplicada será de R$ 500,00 (quinhentos reais).

Art. 6º Esta Instrução Normativa entra em vigor na data de sua publicação.

OTACÍLIO DANTAS CARTAXO

Nas empresas comerciais o estoque representa um dos ativos mais importantes do capital circulante. Podemos dizer que ele é perpetuo, pois, geralmente, o valor do estoque é constante e sua contagem é essencial para uma apuração adequada do lucro liquido do exercício. Um aspecto relevante dos estoques, refere-se a uma correta determinação das quantidades existentes, principalmente na data em que é fechado balanço.

A apuração quantitativa depende de controles analíticos adequados, mantidos em dia e agregados a um bom sistema de controle interno, muito importante para controles contábeis e gerenciais. Quanto menos eficaz for o sistema de controle interno mais importante será a execução do inventário físico na data dos balancetes, ultimo dia útil de cada mês.

Empresas que possuem bons controles internos analíticos de estoque podem adotar sistema de contagem rotativa, Isto é, contagem feita durante o exercício, lembrando que para a correta apuração do resultado do exercício a contagem em 31 de dezembro de cada ano se torna imprescindível.

Após a implantação desse controle e com o sistema bem organizado, pode-se fazer a contagem por um sistema de rodízio, procurando a cobertura dos itens mais importantes.

O inventario físico representa um procedimento de controle que visa apurar as responsabilidades das pessoas que custodiam os bens da empresa. É recomendável que os participantes da contagem não sejam as pessoas responsáveis pela custodia dos estoques.

Cabe também destacar que as instruções por escrito e treinamentos adequados do pessoal envolvido, são pré-requisitos para que o inventário físico seja bem sucedido.

O primeiro passo é inventariar os bens de estoque, depois confrontar os itens inventariados com os controles internos: evidentemente que as diferenças anormais, entre a contagem física e os constantes dos controles, deverão ser analisadas e investigadas.

Importante ficar bem definidos os seguintes pontos:

• Locais a serem inventariados;

• Dia e horário;

• Pessoal de contagem;

• Também ser observado a movimentação no dia da contagem;

• Corte das operações.

Para fazer uma contagem com segurança, precisa estar claro o que se deve realizar; o modelo de relatório a ser preenchido deve ser o mais simples possível, devendo conter as seguintes informações:

• Código interno do produto:

• Descrição do produto:

• Quantidade encontrada:

• Data de validade do produto: item importante a ser observado e informado.